Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo Taisyklės
- Prekių Grąžinimo Teisė
• Klientai turi teisę grąžinti įsigytas prekes per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo, nenurodydami priežasties.
- Grąžinimo Sąlygos
• Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos ir originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis.
• Prekės, kurios neatitinka šių sąlygų, nebus priimamos ir nebus grąžinami pinigai.
• Jei prekė turi defektų arba gavote netinkamą prekę, prašome apie tai informuoti mus per 7 dienas nuo pristatymo dienos. Tokiais atvejais prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus.
- Prekių Grąžinimo Procesas
• Prekes grąžinti galima per paštomatą, kurjerį ar paštu. Grąžinimo išlaidas padengia klientas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota arba netinkama.
• Grąžintina siunta turi būti apsaugota ir supakuota taip, kad nebūtų sugadinta transportavimo metu.
- Pinigų Grąžinimas
• Gavę ir patikrinę grąžintas prekes, pinigus grąžinsime per 14 dienų į tą pačią mokėjimo sąskaitą, iš kurios buvo atliktas apmokėjimas.
• Jei prekės grąžinimo priežastis buvo mūsų klaida (pavyzdžiui, netinkama ar brokuota prekė), grąžinsime ir pristatymo išlaidas.
- Prekės, Kurių Grąžinti Negalima
• Dėl higienos priežasčių negalima grąžinti šių prekių:
• Kosmetikos produktai, jei buvo pažeista jų pakuotė.
• Apatinis trikotažas ir maudymosi kostiumėliai.
• Maisto produktai ir papildai, jei buvo pažeista pakuotė.
- Prekių Keitimas
• Jei norite pakeisti prekę į kitą dydį ar spalvą, prašome pateikti grąžinimo užklausą ir nurodyti, kurią prekę norite gauti vietoje.
• Keitimas galimas tik tuo atveju, jei norima prekė yra sandėlyje. Jei ne, pinigai bus grąžinti.
- Susisiekite Dėl Grąžinimo
• Visais grąžinimo klausimais kreipkitės el. paštu info@market365.lt . Mūsų klientų aptarnavimo komanda padės Jums išspręsti visas iškilusias problemas.