Grąžinimo taisyklės

Grąžinimo Taisyklės

1. Prekių Grąžinimo Teisė

• Klientai turi teisę grąžinti įsigytas prekes per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo, nenurodydami priežasties.

2. Grąžinimo Sąlygos

• Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos ir originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis.

• Prekės, kurios neatitinka šių sąlygų, nebus priimamos ir nebus grąžinami pinigai.

• Jei prekė turi defektų arba gavote netinkamą prekę, prašome apie tai informuoti mus per 7 dienas nuo pristatymo dienos. Tokiais atvejais prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus.

3. Prekių Grąžinimo Procesas

• Prekes grąžinti galima per paštomatą, kurjerį ar paštu. Grąžinimo išlaidas padengia klientas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota arba netinkama.

• Grąžintina siunta turi būti apsaugota ir supakuota taip, kad nebūtų sugadinta transportavimo metu.

4. Pinigų Grąžinimas

• Gavę ir patikrinę grąžintas prekes, pinigus grąžinsime per 14 dienų į tą pačią mokėjimo sąskaitą, iš kurios buvo atliktas apmokėjimas.

• Jei prekės grąžinimo priežastis buvo mūsų klaida (pavyzdžiui, netinkama ar brokuota prekė), grąžinsime ir pristatymo išlaidas.

5. Prekės, Kurių Grąžinti Negalima

• Dėl higienos priežasčių negalima grąžinti šių prekių:

• Kosmetikos produktai, jei buvo pažeista jų pakuotė.

• Apatinis trikotažas ir maudymosi kostiumėliai.

• Maisto produktai ir papildai, jei buvo pažeista pakuotė.

6. Prekių Keitimas

• Jei norite pakeisti prekę į kitą dydį ar spalvą, prašome pateikti grąžinimo užklausą ir nurodyti, kurią prekę norite gauti vietoje.

• Keitimas galimas tik tuo atveju, jei norima prekė yra sandėlyje. Jei ne, pinigai bus grąžinti.

7. Susisiekite Dėl Grąžinimo

• Visais grąžinimo klausimais kreipkitės el. paštu info@market365.lt . Mūsų klientų aptarnavimo komanda padės Jums išspręsti visas iškilusias problemas.