Tarnetingimused

1. Kättetoimetamise viisid

• Pakkume mitmeid kohaletoimetamise võimalusi: kuller koju või kontorisse, pakiautomaat.

• Kohaletoimetamise viis valitakse tellimuse esitamise käigus.

2. Kättetoimetamise aeg

• Tellimused Eestis toimetatakse tavaliselt kohale 5-10 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist.

• Rahvusvaheliste tellimuste puhul võib tarneaeg olla 7-14 tööpäeva, sõltuvalt sihtriigist.

• Pühade ajal või muude ettenägematute asjaolude tõttu võib tarneaeg pikeneda. Sellest anname klientidele teada.

3. Kättetoimetamise hinnad

• Kohaletoimetamise hind sõltub valitud viisist ja tellimuse väärtusest:

• Pakiautomaati – 2 EUR.

• Kulleriga koju – 3 EUR.

• Rahvusvahelised saadetised maksustatakse vastavalt kaalule ja sihtriigile.

4. Kättetoimetamise viivitused

• Anname alati endast parima, et tellimused jõuaksid õigel ajal kohale. Kui tekib viivitus, palun pöörduge meie klienditeeninduse poole – lahendame olukorra võimalikult kiiresti.

5. Kohale toimetamata tellimus

• Kui tellimus pole jõudnud kohale eeldatava aja jooksul, siis palume sellest teada anda 7 päeva jooksul peale planeeritud tarnekuupäeva. Uurime olukorra välja ja pakume lahenduseks kas uut saatmist või raha tagastamist.

6. Tagastustingimused

• Kui pakk tagastatakse vale aadressi või mitte-vastuvõtmise tõttu, võib kliendilt võtta kordussaadetise tasu.

7. Kättetoimetamise riigid

• Hetkel toimetame kaupu Eestisse ja enamikesse EL riikidesse. Saatmise kohta teistesse riikidesse palun pöörduge klienditeenindusse.